khe88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলটি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
khe88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমরা কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি khe88 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। khe88.app ভিজিট করে অথবা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন।
বাংলাদেশ সহ যেকোনো স্থান থেকে khe88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতির শর্তাবলী আপনার জন্য প্রযোজ্য।
এই নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে [email protected]-এ যোগাযোগ করলে আমরা বাংলায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করব।
khe88 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার প্রতি সম্মান প্রদর্শন করা একটি ন্যায়নিষ্ঠ ব্যবসার মূল দায়িত্ব।
khe88 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:
khe88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের কোনো অপব্যবহার আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বিস্তারিত | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা | চুক্তি পালন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | KYC প্রক্রিয়া ও আইনি সম্মতি | আইনি দায়বদ্ধতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | পরিষেবার মান উন্নত করা | বৈধ স্বার্থ |
khe88 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আইনি আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হলে আমরা তা করব। তবে যেখানে সম্ভব আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব।
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং khe88-এর অনুমতি ছাড়া অন্য কাউকে শেয়ার করতে পারে না।
khe88 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার মান পর্যবেক্ষণ করতে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
কে88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
OTP-ভিত্তিক দ্বি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ দল যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করে।
আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তা ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে ভৌত ও ডিজিটাল উভয় সুরক্ষা রয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। কখনোই অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
khe88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল ভিন্ন:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে) |
| KYC যাচাইকরণ নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর |
| যোগাযোগের রেকর্ড | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন |
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আইনগতভাবে বাধ্যবাধক তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) ব্যতীত অন্য সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
khe88 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
যেকোনো তথ্য-সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
khe88 শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ।
khe88 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট সেবার লিংক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষীয় ওয়েবসাইট বা সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য khe88 দায়ী নয়।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষীয় সেবা ব্যবহারের আগে সেই প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
khe88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য-সম্পর্কিত অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
khe88-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই